企業(yè)談判技巧培訓(xùn)2020演講部門：業(yè)務(wù)部

談判的理念談判的六個(gè)階段談判戰(zhàn)術(shù)-談判技巧談判守則單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題CONTENTS

談判守則BUSINESS POWERPOINT單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題

談判的理念貫穿了人的一生，擁有好的談判能力你將獲得一個(gè)更高質(zhì)量的人生和工作過程談(交流、溝通）與判（決策），溝通之后決策讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西！

談判的理念單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體

談判的理念 利用準(zhǔn)備時(shí)間 組織數(shù)據(jù) 匯集文件 設(shè)計(jì)邏輯 預(yù)測談判可能的發(fā)展方向

談判的理念成功的談判需要正確的商業(yè)判斷以及對人類本性的敏銳觸覺，優(yōu)秀的談判人員有下列特質(zhì)：有意愿去仔細(xì)計(jì)劃、了解產(chǎn)品及替代方案，有勇氣刺探及證實(shí)情報(bào)良好的商務(wù)判斷力，能找出真正的底線及癥結(jié)能承受矛盾及晦暗不明的壓力有勇氣承諾更高目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(大膽要，達(dá)成深度合作）有基于知識、規(guī)劃和良好的內(nèi)部談判能力而產(chǎn)生的自信有耐心等待真相揭露的智慧堅(jiān)定支持對雙方互惠、雙贏的理念從個(gè)人角度透視談判的洞察力，能體察出個(gè)人影響談判的潛伏因素

談判的六個(gè)階段BUSINESS POWERPOINT單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題

談判的六個(gè)階段六個(gè)階段輸入文字輸入文字輸入文字輸入文字輸入文字摸清對手情況明確對手目標(biāo)（上限、下限、優(yōu)先級）評估對手實(shí)力利用正規(guī)渠道和非正式渠道的情報(bào)尋找共同立場

談判的六個(gè)階段

談判的六個(gè)階段

談判的六個(gè)階段單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體點(diǎn)擊此出編輯文本內(nèi)容，以表達(dá)您的項(xiàng)目詳細(xì)資料，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體。您也可以根據(jù)您的實(shí)際需求對文檔之中的字體、圖標(biāo)、圖片進(jìn)行進(jìn)一步修改美化，標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進(jìn)行修改。

雙 方 應(yīng) 本 著“ 給 予/ 得 到” 的 原 則為 了 互 惠 互 利 的 目 標(biāo)， 積 極 主 動的 調(diào) 整 各 自 的 需 求 和 條 件，調(diào) 整 給 予 和 得 到 的 力 度 和 寬 度。單擊此處編輯您要的內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體，本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體，本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯談判的六個(gè)階段

降低對方的心理期望， 讓對方珍視你的讓步價(jià)值。談判的六個(gè)階段單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題單擊此處編輯內(nèi)容，建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體單擊添加標(biāo)題

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攻擊要塞（單擊輸入文本）我們姑且稱此人為“對方首腦”，稱其余的談判副將們?yōu)椤皩Ψ浇M員”。“對方首腦”是我們在談判中需要特別留意的人物，但也不可因此而忽略了“對方組員”的存在。談判對手不止一人時(shí)，實(shí)際上握有最后決定權(quán)的，不過是其中一人而已。在此，談判，尤其是有關(guān)公務(wù)的談判，參加者通常不止一人。在這種“以一對多”或“以多對多”的談判中，最適合采用的，就是“攻擊要塞”。擒賊先擒王。 談判戰(zhàn)術(shù)-談判技巧

扮豬吃虎（單擊輸入文本）“為什么”是一句探求原因的問題，甚至有時(shí)是在一方說明原因后的進(jìn)一步探求。比如下列的對話： “我最多只能出十萬元?！?“為何如此?”“如果再多出，就無利可圖了。” “為什么?” 如此等等。 這種使用“為什么”的提問方式，在交涉階段初期有積極作用，它可以幫助我們了解對方是如何真正評價(jià)事物的。 對于這一策略的反措施是，對對方的疑問“為什么”只提供最簡要的情況，在直接答案后面不做詳細(xì)的解釋。不過要注意，在交涉初期階段，對方有權(quán)迫使我們回答對他們有益的情況。 談判戰(zhàn)術(shù)-談判技巧

換擋策略（單擊輸入文本）談判中的所謂“換檔”，就是在談判進(jìn)行時(shí)設(shè)法改變中心議題。“換檔”的技術(shù)如能象司機(jī)那般的嫻熟，那么，不管任何談判，主導(dǎo)權(quán)都將操縱在你手中。有時(shí)，談判一方會急欲獲得某種程度的協(xié)議，那么為了使“換檔”的技術(shù)在談判中發(fā)揮效果，最重要的，就是不讓對方察覺到你的意圖。你可以顧左右而言他，可以裝作漠不關(guān)心的樣子，也可以聲東擊西?？傊?，如果被對方察覺到你“銷售欲極強(qiáng)”的意圖，他必然會想盡辦法來對付你，使你難遂所愿。 談判戰(zhàn)術(shù)-談判技巧

黑白臉戰(zhàn)術(shù)（單擊輸入文本）第一位出現(xiàn)的談判者唱的就是“黑臉”，他的責(zé)任，在激起對方“這個(gè)人不好惹”、“碰到這種談判的對手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而第二位談判者唱的是“白臉”，也就是扮演“和平天使”的角色，使對方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺。就這樣，二者交替出現(xiàn)，輪番上陣，直到談判達(dá)到目的為止。 談判戰(zhàn)術(shù)-談判技巧

談判的理念BUSINESS POWERPOINT單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題單擊輸入副標(biāo)題

談判的理想此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式）菜單下（文本選項(xiàng)）中調(diào)整寫下計(jì)劃和方案，未做準(zhǔn)備就不開始此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式）菜單下（文本選項(xiàng)）中調(diào)整此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式）菜單下（文本選項(xiàng)）中調(diào)整此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式）菜單下（文本選項(xiàng)）中調(diào)整不被權(quán)位或現(xiàn)狀嚇倒，準(zhǔn)備好就與他們相抗不被事實(shí)、平均數(shù)或統(tǒng)計(jì)數(shù)唬倒如果僵局產(chǎn)生，不要過份強(qiáng)調(diào)自己的困擾，對方保證也有一堆

談判守則談判守則談判守則談判守則如果談判時(shí)你已把對方逼得太歷害了，就該給對方一個(gè)喘息的機(jī)會，至少你必須真心地聆聽對方的問題，而且給予安慰或同情學(xué)會退席不談，也學(xué)會如何重談?wù)勁幸欢ㄓ忻?、對抗，有?qiáng)烈“讓人喜歡”欲望的一方一定會讓步大記?。簼M意是談判的真正報(bào)酬，看看冰山下藏有多少可讓大家滿意的因素，找出所有影響談判的個(gè)人因素03020104談判的理想

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